Hotel Room Complaint in Germany

Scénario d'expression orale en Allemand

Johann

Johann is a polite German hotel receptionist with neatly combed hair, wearing a formal suit and a name badge.

38 years · male

Sie sind in einem Hotel in Deutschland. Sie wollen ein anderes Zimmer. Ich bin die Person am Hotelempfang.

Conversation

Guten Tag! Ich höre, Sie möchten ein anderes Zimmer. Was ist denn Ihre Zimmernummer, bitte?

Bonne réponse:

Mein Zimmernummer ist 305.

Voir la suite de la conversation

Wie lange bleiben Sie noch bei uns im Hotel?

Bonne réponse:

Ich bleibe noch drei Tage hier.

Was ist eigentlich das Problem mit Ihrem Zimmer?

Bonne réponse:

Das Problem ist, dass die Heizung nicht funktioniert und das Fenster sich nicht öffnen lässt.

Darf ich Sie fragen: Wie hat Ihnen denn das Frühstück heute gefallen?

Bonne réponse:

Das Frühstück war ausgezeichnet, vielen Dank!

Und was haben Sie schon im Hotel gemacht?

Bonne réponse:

Ich habe bereits im Restaurant gegessen und den Fitnessraum benutzt.

Was werden Sie in den nächsten Tagen noch alles hier in der Stadt machen?

Bonne réponse:

Ich habe viele Pläne, aber leider keine Zeit mehr. Es war schön, hier zu sein. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Auf Wiedersehen.

Warum?

Bonne réponse:

Es tut mir leid, aber ich weiß nicht, wie ich darauf antworten soll.